• ホーム
  • >
  • 相談・苦情窓口のご案内

相談・苦情窓口のご案内

ひょうご共済では、ご利用の皆さまに、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、
下記窓口にてご相談・苦情を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

お問い合わせ窓口
兵庫県共済協同組合

〒650-0011 
神戸市中央区下山手通6丁目3-28 兵庫県中央労働センター4F
受付時間/9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

兵庫県共済協同組合お問い合わせ電話番号

※ プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお問い合わせ・お申し出くださいますようお願いします。
※ 時間帯により電話が混み合い繋がりにくい場合がございますので、ご容赦ください。

苦情などのお申し出も上記窓口にて対応いたしますが、
共済の種類ごとに下記窓口でもご相談・苦情を受け付けておりますのでご連絡ください。

お問い合わせ窓口
全日本火災共済
協同組合連合会(日火連)

〒103-0007 
東京都中央区日本橋浜町2丁目11-2 日本橋中央ビル5階
受付時間/9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

火災共済

火災共済相談受付センター

火災共済相談受付センターお問い合わせ電話番号

自動車事故費用共済・医療総合保障共済・傷害総合保障共済(商工安全共済)
生命傷害共済・労働災害補償共済・休業対応応援共済

中小企業共済相談受付センター

中小企業共済相談受付センターお問い合わせ電話番号

※ 資料のご請求・契約事務のお手続き・契約内容のご照会などにつきましては、ひょうご共済にご連絡ください。
※ お問い合わせいただく共済の契約内容(共済の種類・契約年月日など)をお確かめのうえご連絡ください。
※ プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお問い合わせ・お申し出くださいますようお願いします。
※ 時間帯により電話が混み合い繋がりにくい場合がございますので、ご容赦ください。

苦情などのお申し出につきましては、ひょうご共済が日火連と連携を図りながら対応いたしますが、
解決がつかない場合は、「一般社団法人 日本共済協会 共済相談所」へご相談いただくこともできます。
日本共済協会では、審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。

お問い合わせ窓口
一般社団法人
日本共済協会 共済相談所

〒160-0008 
東京都新宿区三栄町23-1 ライラック三栄ビル
受付時間/9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

一般社団法人 日本共済協会のホームページはこちら

※具体的なお手続き方法につきましては、日本共済協会ホームページをご覧ください。

ひょうご共済を元受共済組合とする生命共済制度にかぎり、上記「一般社団法人 日本共済協会 共済相談所」にご相談いただくことができません。ひょうご共済における対応では解決がつかない場合、「兵庫県弁護士会 紛争解決センター」へご相談いただくことができます。

お問い合わせ窓口
兵庫県弁護士会
紛争解決センター

〒650-0044 
神戸市中央区東川崎町1丁目1-3 神戸クリスタルタワー13F
受付時間/9:00〜17:00(土日祝、年末年始を除く)