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〒650-0011
神戸市中央区下山手通
6-3-28
兵庫県中央労働センター4F
TEL:078-361-8080
FAX:078-371-6757

 
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相談・苦情窓口のご案内

県共済では、ご利用の皆さまに、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、下記窓口にてご相談・苦情を受付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
お問い合わせ窓口
兵庫県共済協同組合
0120-655-666
〒650-0011 神戸市中央区下山手通6丁目3-28
受付時間/9:00〜17:00 (月〜金)
(祝日および12月29日〜1月4日を除く)
※ プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお問い合わせ・お申し出くださいますようお願いします。
※ 時間帯により電話が混み合い繋がりにくい場合がございますので、ご容赦ください。




苦情などのお申し出も上記窓口にて対応いたしますが、共済の種類ごとに下記窓口でもご相談・苦情を受付けておりますのでご連絡ください。
お問い合わせ窓口
全日本火災共済協同組合連合会(日火連)
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2丁目11-2 日本橋中央ビル5階
受付時間/9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日祝日および年末年始を除きます)

(1)火災共済
火災共済相談受付センター

0120-562-630

(2) 自動車事故費用共済・医療総合保障共済・傷害総合保障共済(商工安全共済)
生命傷害共済・労働災害補償共済
中小企業共済相談受付センター
0120-511-077
※ 資料のご請求・契約事務のお手続き・契約内容のご照会などにつきましては、県共済にご連絡ください。
※ お問い合わせいただく共済の契約内容(共済の種類・契約年月日など)をお確かめのうえご連絡ください。
※ プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお問い合わせ・お申し出くださいますようお願いします。
※ 時間帯により電話が混み合い繋がりにくい場合がございますので、ご容赦ください。




苦情などのお申し出につきましては、県共済が日火連と連携を図りながら対応いたしますが、解決がつかない場合は、「社団法人 日本共済協会 共済相談所」へご相談いただくこともできます。

日本共済協会では、審査委員会を設置しており、裁定または仲裁により解決支援業務を行います。
お問い合わせ窓口
社団法人 日本共済協会 共済相談所
TEL/03-5368-5757
〒160-0008 東京都新宿区三栄町23-1 ライラック三栄ビル
受付時間/9:00〜12:00、13:00〜17:00 (月〜金)
(祝日および12月29日〜1月3日を除く)
→ 社団法人 日本共済協会のホームページはこちら
※具体的なお手続き方法につきましては、上記日本共済協会HPをご覧ください。

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